「Audibleを解約したいのに、退会ボタンが見つからない…」
そんな風にAudibleの解約で困ってしまうケースは少なくありません。
Audibleが解約できない原因は、主に5つあります。
Audibleの解約で一番多いのは、
「スマホのAudibleアプリやモバイルサイトには退会ボタンが表示されない」というパターンです。
最近はモバイル表示のままAudibleを解約できるようになっています。
以下の表から、あなたの状況に近いものをタップしてください。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| ①アプリで退会メニューが見つからない | ブラウザを使う |
| ②スマホブラウザでも退会ボタンがない | PC表示に切り替える |
| ③Apple IDで登録してAudibleサイトで解約できない | iPhoneの設定から |
| ④Google Playで登録してAudibleサイトで解約できない | Playストアから |
| ⑤アプリを削除したのに課金が止まらない | 正式な退会手続きをする |
原因はわかっていて、すぐに解約手順を知りたい方はこちらからどうぞ。
無料体験中の方でも手順通りに進めれば課金される前に解約できますので、安心してくださいね。
わが家でもAudibleを利用しており、公式ヘルプの情報と実際の画面を確認しながらこの記事をまとめました。
この記事を読んでわかること
※この記事は2026年5月時点の最新情報をもとに作成しています。
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＞＞Audibleの口コミが気になる方は
「Audible メリット・デメリット口コミまとめ」記事へ
＞＞お得に続けられる方法を知りたい方は、
「Audible 安く使う方法」記事へ
Audibleが解約できない原因と対処法5選！
Audibleが解約できないと感じる原因は、大きく分けて5つ考えられます。
ほとんどのケースは「解約する場所がわからない」ことが原因で、手順さえ知っていればどれも数分で解決できるものばかりです。
自分の状況に近い原因が見つかったら、タップして対処法を確認してみてください。
①アプリで退会メニューが見つからない方は、ブラウザアプリで解決！
Audibleのアプリには、退会メニューが用意されていません。
特にiPhoneのAudibleアプリだと退会に関する項目がなく、どれだけ探しても見つからないのです。
「アプリから解約できるはずでは？」と思うかもしれません。
でもAudibleの場合、アプリはあくまで「聴くための専用ツール」という位置づけで、契約の管理はアプリの機能に含まれていないんです。
対処法はシンプルです。
SafariやChromeなどのブラウザアプリからAudibleの公式サイトにアクセスすれば、解約手続きに進めるようになります。
②スマホのブラウザで探したけど退会ボタンがない方は、PC表示に切り替えて解決！
「アプリじゃなくてブラウザで開いたのに、やっぱり退会ボタンがない！」
そんな場合でも、最近はモバイル表示のまま解約できるケースがほとんどです。
Audible公式サイトにアクセスして、
左上の「≡」メニューから「アカウント情報」→「退会手続きへ」と進んでみてください。
STEP2それでも「退会手続きへ」が見当たらない場合は、
ブラウザの設定で「PC版サイトを表示」に切り替えると表示されるようになります。
| ブラウザ | PC表示への切り替え方 |
|---|---|
| Safari（iPhone） | アドレスバー左の「ぁあ」→「デスクトップ用Webサイトを表示」 |
| Chrome（Android） | 右上の「⋮」メニュー→「PC版サイト」にチェック |
③Apple IDで登録したのでAudibleサイトで解約できない方は、iPhoneの設定から解約！
App Store経由でAudibleに登録した方は、支払いがApple ID決済になっています。
この場合、Audibleのサイトで退会手続きをしようとすると
「お客様のAudible会員プランはApp Storeで管理されています」と表示され、
サイト上では解約できません。
Apple ID決済でAudibleに登録した方は、iPhoneの「設定」アプリから解約するかたちになります。
「設定」
↓
自分の名前をタップ
↓
「サブスクリプション」
↓
「Audible」
↓
「サブスクリプションをキャンセル」
この手順でAudibleの解約が完了します。
④Google Playで登録したのでAudibleサイトで解約できない方は、Playストアから解約！
Google Play経由でAudibleに登録した場合も、
③と同じようにAudibleの公式サイトからは解約できません。
Google Play決済の方は、Google Playストアアプリから手続きを行います。
Google Playストアを開く
↓
右上のアカウントアイコン
↓
「お支払いと定期購入」
↓
「定期購入」
↓
「Audible」
↓
「定期購入を解約」
この流れでAudibleの解約は完了です。
⑤アプリを削除したのに課金が止まらない方は、正式な退会手続きが必要
「Audibleのアプリを消したから解約できたはず」と思っていませんか？
Audibleのアプリを削除しただけでは解約にはなりません。
Audibleの会員資格がそのまま残っているため、毎月の課金が続いてしまいます。
これはAudibleに限った話ではなく、サブスクリプションサービス全般に共通する仕組みなんです。
アプリを削除してしまった方は、改めてブラウザからAudibleの公式サイトにアクセスして、正式な退会手続きを行ってみてください。
Audibleの解約・退会手順を決済方法別に解説【スマホ対応】
Audibleの解約手順は、登録時の決済方法によって手続きの場所が異なります。
自分の決済方法に合った手順を選べば、どのパターンでも数分で解約が完了します。
自分がどの決済方法で登録したかわからない方は、
まず一番上の「スマホブラウザからPC表示で解約する手順」を試してみてください。
※PCをお持ちの方は、そのままAudible公式サイトにサインインすれば同様に手続きできます。
スマホブラウザからPC表示で解約する手順
Audible公式サイトやAmazon経由で登録した方は、 スマホのブラウザから解約手続きを行います。
最近ではモバイル表示のままでも解約できるようになっているので、 PC表示への切り替えは不要なケースがほとんどです。
もし「退会手続きへ」が見当たらない場合は、 ブラウザの設定でPC表示に切り替えてみてください。
Audibleは無料体験中でも有料会員でも、解約の手順は同じです。
途中で「3か月割引」や「休会」の提案が表示されることがありますが、
解約したい場合は、そのまま下にスクロールして「このまま退会手続きを行う」を選びましょう。
Audibleから退会完了のメールが届けば、解約手続きは終了です。
（出典：Audible公式ヘルプ「Audible会員の退会方法」）
「退会手続きを完了する」のボタンが表示されない場合は、Apple IDまたはGoogle Play経由での登録かもしれません。以下の手順を確認してみてください。
Androidアプリから解約する手順（←Androidユーザーの別ルート）
Androidスマホをお使いの方は、AudibleのAndroidアプリからも退会手続きが可能です。
ブラウザでPC表示に切り替えるのが面倒な場合は、こちらのほうがスムーズかもしれません。
（出典：Audible公式ヘルプ「Audible会員の退会方法」）
Apple ID決済（iPhone）の解約手順
App Store経由でAudibleに登録した方は、iPhoneの「設定」アプリからサブスクリプションを管理して解約します。
Audibleのサイトからは解約できませんので、ご注意ください。
「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約済みの可能性があります。
（出典：Audible公式ヘルプ「App Storeサブスクリプションの管理」）
Google Play決済の解約手順
Google Play経由でAudibleに登録した方は、Google Playストアアプリから解約手続きを行います。
（出典：Audible公式ヘルプ「Audible会員の退会方法」）
カスタマーサービスに連絡して解約する方法（どれでも解決しない場合）
上記のどの手順でもうまくいかない場合は、Audibleのカスタマーサービスに直接連絡して解約を依頼できます。
Audibleのカスタマーサービスは電話一本で対応してくれるので、操作が苦手な方やエラーが出てしまう方も安心です。
| 連絡方法 | 詳細 |
|---|---|
| 電話 | 0120-899-217（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 平日 8:00〜20:00 ／ 土日 9:00〜18:00 |
| その他 | チャット・メールでも問い合わせ可能 |
※2026年4月時点の情報です。
電話の場合は「Audibleを解約したい」と伝えるだけで、オペレーターが退会手続きを進めてくれます。
（出典：Audibleカスタマーサービス）
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Audibleを無料体験中に解約するベストなタイミング
Audibleの無料体験を始めたけれど、「課金される前に解約したい」と考えている方も多いのではないでしょうか。
Audibleは無料体験中に解約しても、体験期間が終わるまではそのまま聴き放題が使えます。
つまり「解約しよう」と思った時点で手続きしてしまっても損はしない仕組みです。
無料体験中に解約しても残りの期間はそのまま聴ける
Audibleの無料体験は、解約手続きをしても即座にサービスが停止されるわけではありません。
体験開始日から30日間の無料期間が終わるまでは、解約手続き後もこれまで通り聴き放題が使えるんです。
たとえば4月1日にAudibleの無料体験を始めた場合、4月10日に解約しても5月1日まではAudibleの聴き放題を楽しめます。
「解約を忘れて課金されたらどうしよう…」と不安な方は、無料体験に登録したらすぐに解約手続きだけ済ませておくのがおすすめです。
Audibleの解約手続き後は「解約待ち」の状態になり、無料期間が終了するまではサービスがそのまま使えるので心配いりません。
→Audibleの無料体験の始め方や注意点については、「無料体験ができないときの対処法5選」で詳しくまとめています。
複数月キャンペーン中は解約タイミングに注意
Audibleでは「3か月99円」や「複数月のキャンペーン」が開催されることがあります。
この場合、1か月目で解約してしまうと残りの2か月分の適用期間が無駄になってしまうので注意してください。
Audibleの複数月キャンペーンで申し込んだ方は、適用期間が「残り1か月を切ったタイミング」で解約するのがおすすめです。
Audibleのアカウント情報ページで次回の請求日を確認できるので、解約前にチェックしておくと安心ですね。
次回請求日の確認方法
Audibleの次回請求日は、アカウント情報ページで確認できます。
この日付の前日までに解約すれば、次の月額料金は発生しません。
無料体験の場合は「無料体験終了日」が表示されるので、その日付を目安にしてみてください。
→Audible退会後、お得に再入会できるか気になる方は、「Audibleを安く使う方法」を参考にしてください。
Audibleが解約できないと焦る前に知っておきたい注意点
Audibleの解約手順はここまでの内容で対応できますが、実際に手続きを進める前に知っておきたいポイントが2つあります。
解約の途中で表示される引き止めオファーの対処法と、解約後に聴ける作品・聴けなくなる作品の違いを事前に把握しておくと、落ち着いて手続きができます。
「あれ、これ解約していいのかな」と迷わないためにも、事前にチェックしておいてくださいね。
引き止めオファーが表示されたときの対処法
Audibleの退会手続きを進めていくと、途中で引き止めのオファーが表示されることがあります。
具体的には、Audibleのプレミアムプラン（通常月額1,500円）が3か月間割引になるプランや、最大3か月間の休会を提案されるケースがあります。
引き止めオファーは解約を思いとどまってもらうための仕組みなので、解約を決めている場合は「このまま退会手続きを行う」を選んでください。
ただし「月額が安くなるなら、もう少し続けてみてもいいかも」と感じるなら、割引プランを受け入れるのもひとつの選択肢です。
割引プランを利用しても、割引期間が終われば通常料金に戻る仕組みになっています。
割引期間終了後にまた解約したくなった場合は、同じ手順で退会手続きができるので大丈夫です。
→「Audibleの休会ってなんだろう？」と思われた方は、「Audibleの休会と退会の違い」をご覧ください。
解約後に聴き放題タイトルは聴けなくなる（購入済みは残る）
Audibleを解約した後、聴き放題の対象作品はライブラリから聴けなくなります。
「今まで聴いていた本が全部消えるの？」と不安になるかもしれませんが、ここには大事な違いがあります。
| 種類 | 解約後の扱い |
|---|---|
| 聴き放題で聴いていた作品 | 聴けなくなる |
| 単品購入した作品 | 解約後もずっと聴ける |
Audibleで個別に購入したオーディオブックは、解約後もライブラリに残り続けます。
聴き放題で気に入った作品があれば、解約前に単品購入しておくのがおすすめです。
解約後も「聴きたい本がなくなった」わけではなく、「聴き放題のサービスが止まった」だけなので、購入済みの作品はいつでも聴き直せるという点は知っておくと安心ですね。
Audibleの解約・退会でよくある質問まとめ
Audibleの解約手続きそのものは、ここまでの手順で対応できます。
ただ、「解約したら料金はどうなるの？」「もう一度使いたくなったらどうすればいい？」といった疑問が残っている方も多いのではないでしょうか。
ここでは、Audibleの解約・退会に関してよく寄せられる5つの質問に簡潔にお答えします。
いずれも解約前に知っておくと安心できる内容ばかりですので、気になるものがあればタップして確認してみてください。
まとめ｜Audibleは「解約できない」と悩まなくて大丈夫！安心して無料体験を始めよう
Audibleが解約できないと感じる原因のほとんどは、「退会ボタンの場所がわからない」「決済方法によって手続き先が違う」という2つのパターンに当てはまります。
Audibleの解約は正しい手順さえ知っていれば数分で完了するので、あまり不安を感じなくて大丈夫です。
- Audibleのアプリには退会メニューがなく、ブラウザからPC表示に切り替えて手続きする
- スマホのモバイル表示では退会ボタンが表示されないため、PC版サイト表示への切り替えが必要
- Apple ID決済の方はiPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から解約する
- Google Play決済の方はGoogle Playストアの「定期購入」から解約する
- アプリを削除しただけでは解約にならないため、正式な退会手続きが必要
- どの手順でもうまくいかない場合はカスタマーサービス（0120-899-217）に電話すれば代行してもらえる
- Audibleは無料体験中に解約しても体験期間の終了日まではそのまま聴き放題が使える
- 複数月キャンペーン中は残り1か月を切ってから解約するのがおすすめ
- Audibleの解約途中に表示される引き止めオファーは「このまま退会手続きを行う」で進められる
- Audibleを解約しても単品購入した作品はライブラリに残り続ける
「Audibleの解約が面倒そうだから無料体験に踏み出せない…」と思っていた方も、
この記事の手順通りに進めればいつでも解約できることがおわかりいただけたのではないでしょうか。
Audibleの無料体験は30日間、20万冊以上のオーディオブックが聴き放題です。
まずは気軽に試してみて、合わなければ無料期間中に解約すれば料金は一切かかりません。
＼ 30日間の無料体験はいつでも解約OK ／
安心してAudibleの無料体験登録を進めたい方は、
「無料体験ができないときの対処法5選」を参考にしてください。
通勤時間やスキマ時間が、あなただけの「聴く読書タイム」に変わるかもしれません。